Mağaza Politikası

Müşteri Hizmetleri

Körfez 3D olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı taahhüt ediyoruz. Müşterilerimizin rahat ve güvenli bir alışveriş deneyimi yaşamasını sağlamak için çaba gösteriyoruz. Eğer herhangi bir sorunuz, endişeniz veya geri bildiriminiz varsa, lütfen bize ulaşmaktan çekinmeyin. Müşteri hizmetleri ekibimiz, size yardımcı olmak için burada.

Nasıl İletişim Kurabilirsiniz?

Körfez müşteri hizmetleri ekibine ulaşmanın birkaç farklı yolu vardır:

Canlı Sohbet: Web sitemizdeki canlı sohbet özelliğini kullanarak anında bir temsilciye ulaşabilirsiniz. Canlı sohbet, sorularınızı hızlı ve etkili bir şekilde yanıtlamanın en kolay yoludur.
Telefon: Müşteri hizmetleri ekibimize telefon aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz içinde telefonla bize ulaşarak daha detaylı bilgi alabilir veya sorularınızı yöneltebilirsiniz.
E-posta: Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta göndererek sorularınızı veya geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. E-posta yoluyla iletişim, detaylı konuları ele almak ve yazılı yanıtlar almak için idealdir.

Hızlı ve Etkili Çözümler

Müşteri hizmetleri ekibimiz, her türlü sorununuzu en kısa sürede çözmek için burada. Size hızlı ve etkili çözümler sunarak, alışveriş deneyiminizi sorunsuz hale getirmek için çaba gösteriyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir ve bu doğrultuda çalışmalarımızı sürdürüyoruz.

Gizlilik ve Güvenlik

Körfez olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde tutmayı taahhüt ediyoruz. Müşteri bilgilerinin gizliliği bizim için çok önemlidir ve bu bilgilerin korunması konusunda titizlikle çalışıyoruz.

Kişisel Bilgilerin Kullanımı:

Müşterilerimizin sağladığı kişisel bilgileri, sadece siparişlerin işlenmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi ve müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak amacıyla kullanıyoruz. Hiçbir durumda, müşteri bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşılmaz veya satılmaz.

Ödeme Bilgileri:

Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için 3. taraf banka hizmetlerinden faydalanıyoruz. Ödeme bilgileriniz, güvenli ve şifrelenmiş bir şekilde işlenir ve saklanır. Kredi kartı bilgileri gibi hassas bilgiler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sistemimizden otomatik olarak silinir.

Veri Toplama Şekli:

Müşteri bilgileri, genellikle doğrudan müşteriden alınır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bir sipariş verdiğinizde, kişisel bilgilerinizi bize sağlamanız istenir. Bu bilgiler, siparişlerin işlenmesi ve müşteri hizmetleri ile iletişim amacıyla kullanılır.

Bilgilendirme Politikası:

Ödemeler başarıyla tamamlandığında veya siparişler işleme alındığında, müşterilere hemen bilgilendirme yapılır. Sipariş durumuyla ilgili güncellemeler, e-posta veya SMS yoluyla müşterilere iletilir. Ayrıca, müşterilerimiz diledikleri zaman hesaplarına giriş yaparak sipariş durumlarını takip edebilirler.

Güvenlik Önlemleri:

Müşteri bilgilerinin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu nedenle, web sitemizde SSL teknolojisi gibi güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Ayrıca, müşteri bilgilerinin yetkisiz erişim, kullanım veya değişikliklerden korunması için fiziksel, elektronik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz.

Toptan Satış

Körfez 3D olarak, iş ortaklarımızla sağlam ve uzun vadeli ilişkiler kurmaya önem veriyoruz. Toptan satış işbirliği yapmayı düşünen perakendeciler için, geniş ürün yelpazemiz ve rekabetçi fiyatlarımızla avantajlı bir ortaklık sunuyoruz.

Ürünlerimiz ve Avantajlarımız:

Körfez'in ürünleri, kaliteli malzemelerden üretilmiş ve modern tasarımlarla bezenmiştir. Sunduğumuz ürün yelpazesi, müşterilerinizin çeşitli ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde çeşitlilik gösterir. Ayrıca, toptan müşterilerimize özel indirimler ve promosyonlar sunarak işlerini büyütmelerine destek oluyoruz.

İşbirliği ve Destek:

Körfez olarak, iş ortaklarımızın başarısı bizim için önemlidir. Bu yüzden, toptan satış işbirliği yapan perakendecilere kapsamlı bir destek sunuyoruz. Ürün eğitimi, pazarlama materyalleri ve müşteri hizmetleri desteği gibi konularda iş ortaklarımıza yardımcı olmak için buradayız.

Nasıl Başvurabilirsiniz?

Toptan satış işbirliği yapmak ve Körfez ürünlerini perakende olarak satmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Bir iş ortağı olarak sizinle birlikte çalışmaktan ve işinizi bir üst seviyeye taşımaktan memnuniyet duyarız.

Ödeme Yöntemleri

- Kredi / Banka Kartları
- Online
- Çevrim Dışı Ödemeler